【新卒_インターンシップ】：生成AI × 未来のコンタクトセンターを創る！実務で社会変革を体感

実施会社：富士通株式会社

実施部署：Financial Service&Insurance事業本部　Financial CX事業部
募集職種：セールス

想定期間：【2か月コース】2026年9月1日（火）～2026年10月30日（金）
インターンシップの業務内容やチームでの役割：
富士通のコンタクトセンター向けサービス事業部の一員として、
最先端の生成AIを活用した「AI Agent（自動応答ソリューション）」企画・開発・販売プロジェクトに参画します。
主な役割は、生成AIデモの構築と改善、そしてお客様への提案を通じて、未来のビジネスをデザインすることです。

具体的には、以下の業務を通じて、生成AIが世の中に変革をもたらす最前線を体験していただきます。
 
・未来のAI Agentをデザイン： 
　顧客課題を深く理解し、生成AIによる革新的なAI Agentのコンセプトや要件を検討します。 
・デモの構築と実装： 
　実際に生成AI（LLMなど）を用いて、AI Agentのプロトタイプデモを構築します。
　例: 顧客からの問い合わせに最適な回答を生成するAI、オペレーター業務を効率化するAIなど。 
・お客様への提案とヒアリング： 
　構築したデモをお客様に説明し、フィードバックを直接いただきます。あなたの意見が、次の改善へと繋がります。 
・デモのブラッシュアップ： 
　お客様からのフィードバックを元に、機能やユーザビリティを改善し、
　より実用的なAI Agentへと進化させます。
 
市場調査と知識習得： 生成AIの最新トレンドや関連技術を調査し、常に新しい知見を取り入れながら業務に活かします。
社内では、専任の社員がメンターとしてあなたをサポートし、いつでも相談できる環境です。
リモートワークが中心ですが、定期的なオンラインミーティングや必要に応じた出社で、
チームとの連携を深めながらプロジェクトを進めます。