【新卒_インターンシップ】流通業界様向けLCMサービスの企画・設計

実施会社：富士通株式会社
実施部署：ソリューションアーキテクト事業本部　
募集職種：デザイン

想定期間：【1か月コース】2026年12月1日（火）～2026年12月25日（金）
インターンシップの業務内容やチームでの役割：流通業のお客様を支えるオンサイト保守サービスの高度化を目的として、生成AIを活用した次世代保守サービスの企画・検討に取り組んでいただきます。保守受付や障害発生時の一次切り分け業務に着目し、現場で発生している課題や対応プロセスを分析しながら、AIを活用した業務効率化やサービス品質向上のアイデアを立案します。

インターン期間中は、実際の保守業務や運用データを題材に、生成AIによる問い合わせ対応支援、障害原因の推定、ナレッジ活用の高度化などを検討し、将来の保守サービスのあるべき姿をチームメンバーと共に設計していただきます。データ分析やAI技術の活用だけでなく、現場業務の理解やサービス企画の視点も学ぶことができます。

最終的には、お客様への価値提供につながる新しいサービスモデルを提案し、AIと人の協働による未来の保守サービスの創造に挑戦していただきます。