Le Centre d’offres de services de Fujitsu Amérique du Nord est à la recherche d’un(e) Spécialiste de propositions/offres de services talentueux(se) afin de soutenir l’efficacité, la qualité et l’évolution de ses activités de réponse aux appels d’offres.
Sous la direction de la Gestionnaire du Centre d’offres de services en Amérique du nord, vous jouerez un rôle clé dans la production d’une multitude de propositions et de documents pour les clients, tels que des réponses formelles aux appels d’offres ou de qualification, des présentations et autre documentation requise dans le processus d’approvisionnement des clients, tout en respectant les exigences de qualité et de conformités et en renforçant les pratiques de gestion de contenu de Fujitsu. Il s’agit d’un rôle-clé pour soutenir nos équipes de ventes et d’offres de services en contribuant au renforcement de nos meilleures pratiques et de la qualité de nos propositions dans un environnement dynamique et collaboratif.
Principales responsabilités:
• Soutenir les activités de production des réponses aux appels d’offres formels et non-formels et à d’autres types de sollicitations, en collaboration étroite avec les gestionnaires et les rédacteurs d’offres et les experts métiers (SME), afin d’assurer des livrables conformes et de grande qualité.
• Soutenir les activités de production des offres de services, incluant la recherche d’information, le remplissage de formulaires, la préparation de gabarits de réponse dans divers formats, la mise en page et la révision linguistique des documents, les vérifications de conformité, ainsi que la préparation des soumissions finales (soumission par courriel, portail électronique, version papier, etc.).
• Appuyer les activités de veille et de recherche d’opportunités, incluant la surveillance des plateformes d’appels d’offres, la gestion du captage de nouvelles opportunités et le soutien à la documentation initiale des décisions Go / No go, lorsque requis.
• Maintenir des bibliothèques centralisées de contenu réutilisable (descriptions de projets, CVs, descriptions d’expertises, certifications, éléments graphiques, etc.), en veillant à ce que le contenu soit à jour, épuré, conforme aux exigences de stockage, ainsi que facilement repérable.
• Gérer les répertoires d’information et de documents liés aux propositions (ex. SharePoint, Teams), incluant la structure des dossiers, les conventions de titres, le contrôle des versions et l’archivage des soumissions finales afin de soutenir la mémoire organisationnelle.
• Effectuer des revues post soumission et la collecte de contenu réutilisable à partir des propositions finalisées, des post-mortem avec les clients ainsi que des équipes ventes et de prestation de services, afin d’enrichir continuellement les bibliothèques de contenu et de réduire les efforts de reprise lors de futures offres.
• Collaborer avec les équipes de gestion des propositions et de gestion des connaissances afin d’améliorer les processus, les gabarits et les outils de propositions, incluant l’automatisation et l’IA, et de contribuer aux initiatives d’amélioration continue du Centre d’offres de services.
• Le rôle peut exiger des déplacements occasionnels dans les bureaux de Fujitsu à Montréal ou à Québec.