1. Misión del puesto
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del sector sanitario, principalmente organizaciones de sanidad pública, impulsando el crecimiento del negocio mediante la identificación, cualificación y cierre de oportunidades de transformación digital, servicios tecnológicos y soluciones de alto valor. La persona seleccionada será responsable de construir relaciones sólidas y sostenibles con los principales interlocutores de cada cuenta, liderar los planes comerciales y coordinar los recursos internos necesarios para desarrollar propuestas competitivas y alcanzar los objetivos de ventas, margen y contratación.
2. Principales responsabilidades
- Gestionar integralmente una cartera de clientes del sector sanitario, con especial foco en servicios regionales de salud, consejerías, hospitales públicos y organismos dependientes de las administraciones sanitarias.
- Desarrollar y ejecutar los planes de cuenta, identificando prioridades estratégicas, necesidades, proyectos en curso, mapa de interlocutores y oportunidades de crecimiento.
- Establecer relaciones de confianza con decisores y responsables de las áreas de dirección, tecnología, transformación digital, contratación, gestión asistencial y áreas clínicas.
- Identificar, cualificar y desarrollar oportunidades comerciales de servicios y soluciones tecnológicas.
- Liderar el ciclo completo de venta, desde la identificación inicial de la necesidad hasta la presentación de propuestas, negociación, adjudicación y formalización contractual.
- Realizar el seguimiento de licitaciones públicas, acuerdos marco, consultas preliminares de mercado y otros procedimientos de contratación.
- Coordinar la preparación de ofertas con las áreas de preventa, consultoría, servicios, tecnología, legal, contratación y finanzas.
- Gestionar el pipeline comercial, las previsiones de venta y los indicadores de actividad, contratación, ingresos y margen.
- Detectar oportunidades de venta cruzada y crecimiento en clientes existentes.
- Participar en reuniones, eventos y foros relevantes del sector sanitario.
- Colaborar con partners tecnológicos, fabricantes y empresas especializadas para desarrollar propuestas conjuntas.
- Asegurar una adecuada transición de las oportunidades adjudicadas hacia los equipos responsables de su ejecución.
- Mantener una visión actualizada de las tendencias, inversiones, regulaciones y prioridades del sistema sanitario.
3. Tipología de clientes
- Servicios regionales de salud.
- Consejerías y organismos públicos sanitarios.
- Hospitales y grupos hospitalarios públicos.
- Hospitales, aseguradoras y grupos sanitarios privados.
- Organismos de investigación, fundaciones e institutos sanitarios.
- Empresas farmacéuticas y organizaciones del ámbito de ciencias de la vida.
Criterio de prioridad: la experiencia en sanidad pública será prioritaria. También se valorará positivamente la experiencia comercial en sanidad privada y en el sector farmacéutico.
4. Experiencia requerida
- Experiencia mínima de 8 años en funciones comerciales B2B, preferentemente en empresas de servicios tecnológicos, consultoría o integración de sistemas.
- Al menos 4 o 5 años de experiencia directa en el sector sanitario.
- Experiencia demostrable en la gestión de grandes cuentas y en ciclos de venta complejos y de larga duración.
- Experiencia en contratación pública y en la preparación y seguimiento de licitaciones.
- Conocimiento del funcionamiento de las administraciones públicas sanitarias y de sus procesos de decisión, presupuestación y contratación.
- Experiencia en interlocución con perfiles directivos y responsables de alto nivel.
- Historial acreditado de cumplimiento de objetivos de venta, contratación y margen.
- Se valorará experiencia previa en sanidad privada, industria farmacéutica, biotecnología, tecnología médica o ciencias de la vida.
5. Conocimientos valorables
Se valorará el conocimiento comercial de algunas de las siguientes áreas:
- Transformación digital sanitaria.
- Servicios gestionados e infraestructuras tecnológicas.
- Cloud, centros de datos y puesto de trabajo digital.
- Ciberseguridad.
- Datos, analítica avanzada e inteligencia artificial.
- Interoperabilidad e integración de sistemas.
- Historia clínica electrónica y sistemas de información sanitarios.
- Automatización de procesos y plataformas BPM/BOAT.
- Medicina personalizada, genómica y soluciones de apoyo a la decisión clínica.
- Aplicaciones clínicas y asistenciales.
- Servicios de consultoría, calidad, arquitectura y gobierno tecnológico.
No se requiere un perfil técnico, pero sí capacidad para comprender soluciones complejas, identificar su valor para el cliente y trasladarlo a una propuesta comercial.
6. Formación
- Titulación universitaria superior, preferentemente en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Economía, Ciencias de la Salud o disciplinas relacionadas.
- Se valorará formación adicional en venta de soluciones complejas, gestión comercial, contratación pública, transformación digital o dirección de empresas.
- Nivel de inglés suficiente para participar en reuniones, preparar documentación comercial y colaborar con equipos internacionales.