ServiceNow -liiketoiminta on osa Fujitsu Finlandin Business Applications -yksikköä, jossa työskentelee noin 300 osaajaa liiketoimintasovellusten, ohjelmistokehityksen ja -palveluiden parissa. Osallistumme ylpeinä yhteiskunnan tärkeiden toimintojen pitämiseen liikkeellä. Kehittämiämme ratkaisuja voit kohdata esimerkiksi maksaessasi ostoksesi ruokakaupan itsepalvelukassalla tai asioidessasi kotikuntasi digitaalisissa palveluissa. Fujitsun arvot Aspiration, Trust & Empathy korostuvat sekä sisäisessä toiminnassamme että yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Haluamme, että jokainen Fujitsulainen on arjen työssään rohkea muutoksentekijä - oletko sinä valmis tarttumaan tähän haasteeseen?
Haemme rohkeaa ja kehittymishaluista ServiceNow-ratkaisuarkkitehtiä
Etsimme ServiceNow-arkkitehtia suunnittelemaan asiakkaillemme laadukkaita ja liiketoiminnan tarpeita tukevia ServiceNow-ratkaisuja. Tässä tehtävässä yhdistät vahvan teknisen osaamisen, liiketoimintaymmärryksen ja konsultatiivisen työotteen.
Vastaat asiakkaalle toimitettavan ratkaisun kokonaisarkkitehtuurista, teknisestä eheydestä ja ServiceNow-alustan tarkoituksenmukaisesta käytöstä. Määrittelet arkkitehtuuriperiaatteet ja ratkaisun ylätason rakenteen, arvioit integraatio-, tietoturva-, data- ja ylläpidettävyysvaikutukset sekä ohjaat kehitystyötä niin, että toteutus muodostaa hallitun, skaalautuvan ja asiakkaan tavoitteita tukevan kokonaisuuden.
Roolin keskeiset vastuut
- Tunnistat ja määrittelet käyttötapauksia ja vaatimuksia yhdessä asiakkaan prosessien omistajien ja muiden liiketoiminnan sidosryhmien kanssa
- Muunnat asiakkaan liiketoiminta- ja palvelunhallintatarpeita toiminnallisiksi ja teknisiksi ServiceNow-ratkaisuiksi
- Ohjaat tehtäväkohtaisten tiimien kehitystyötä ja tuet asiantuntijoita arkkitehtuuria koskevissa ratkaisuissa
- Osallistut ServiceNow-työmääräarvioiden ja tarjousten sisällön tuottamiseen
Mitä edellytämme sinulta?
- Voimassa olevat ServiceNow Certified System Administrator (CSA)- ja Certified Application Developer (CAD) -sertifioinnit sekä vähintään kaksi tehtävän kannalta relevanttia Certified Implementation Specialist (CIS) -sertifiointia. Lisäksi edellytämme näyttöä useita ServiceNow-tuotealueita yhdistävien ratkaisujen arkkitehtuurista.
- Vähintään viiden vuoden kokemusta ServiceNow alustan teknisestä konsultoinnista.
- Vahvaa näyttöä asiakkaan strategisena teknisenä neuvonantajana toimimisesta, kuten arkkitehtuurilinjausten esittämisestä ja puolustamisesta, teknisen hallintamallin rakentamisesta sekä liiketoiminta- ja teknisten sidosryhmien päätöksenteon tukemisesta.
- Syvällistä ymmärrystä ServiceNow-alustan skriptaus- ja laajennusmalleista sekä kykyä ohjata ratkaisuja kohti tietoturvallisia, suorituskykyisiä, päivitettäviä ja ylläpidettäviä toteutuksia.
- Vahvaa näyttöä tuloksellisista asiakassuhteista teknisen asiantuntijan roolissa, esimerkiksi onnistuminen projektitoimituksessa ja/tai erinomainen asiakaspalaute.
- Vahvaa kokemusta teknisestä omistajuudesta ja muiden asiantuntijoiden työn ohjaamisesta
- Pystyt selvittämään asiakkaan ja muiden sidosryhmien tarpeita, perustelemaan tekniset ratkaisuvaihtoehdot ymmärrettävästi sekä sovittamaan yhteen eri näkemyksiä yhteistyössä asiakkaan ja tiimin kanssa.
- Suomen ja englannin kielen sujuvaa taitoa konsultointityössä.
Katsomme eduksi
- ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) -sertifioinnin tai osallistumisen CTA-ohjelmaan
- Muut ServiceNow-koulutukset ja -sertifikaatit
- Vahvan ServiceNow-alustan tekoälytoiminnallisuuksien tuntemuksen
- Vahvaa ymmärrystä ServiceNow CSDM -tietomallista ja kokemusta sen soveltamisesta ratkaisujen suunnittelussa.
- ITIL-viitekehyksen tuntemuksen tai ITIL-sertifikaatin
- Kokemuksen ohjelmistokehityksestä, järjestelmäintegraatioista tai prosessien kehittämisestä
- Kokemuksen ServiceNow-tuoteomistajan tai prosessiomistajan tehtävistä
- Projektinjohtamiskokemuksen
Mitä tarjoamme?
Fujitsulla pääset rakentamaan ja kehittämään ratkaisuja, jotka tukevat asiakkaidemme kriittisiä liiketoimintaprosesseja ja monin paikoin myös yhteiskunnan sujuvaa toimintaa. Liityt osaksi yhteisöllistä ja osaavaa tiimiä, jossa mielipidettäsi arvostetaan ja jossa jokainen pääsee vaikuttamaan oman roolinsa ja palveluidemme kehittymiseen. Tarjoamme joustavan hybridityömallin ja kattavat henkilöstöedut. Fujitsulaisena käytössäsi ovat liikunta- ja lounasetu, työmatkatuki, sairaan lapsen hoitopalvelu ja kattavat työterveyspalvelut. Fujitsulla tehdään töitä joustavan etätyömallin mukaisesti, eli töitä voi tehdä käytännössä mistä päin Suomea tahansa.
Jutellaanko lisää?
Ota yhteyttä sähköpostitse ja sovitaan keskusteluaika: Petri Mäkinen, Business Owner & Innovation Lead, ServiceNow Practice Finland, petri.makinen@fujitsu.com
Rekrytointiprosessi käynnistyy jo hakuaikana ja hakuaikaa tähän tehtävään on 15.11.2026 asti. Rekrytointiprosessin aikana on myös mahdollisuus keskustella tiimin arjesta nykyisten tiimiläisten kanssa ja kuulla samalla lisää siitä, millaista Fujitsulla on tehdä töitä. Aloitus sovitaan joustavasti tilanteesi mukaan.
Tehtävään valittavalle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.