Ser o responsável por conquistar, gerir e expandir contas estratégicas em ambientes B2B, atuando como elo entre negócio e tecnologia para gerar crescimento sustentável, retenção e valor recorrente ao cliente, com interlocução direta junto a executivos C-level.
Escopo de atuação
- Gestão ponta a ponta do ciclo comercial em contas estratégicas, incluindo expansão, renovação e abertura de novos clientes (hunting) de forma qualificada.
- Planejamento e execução de planos de conta e planos de negócios por segmento ou território.
- Atuação como ponto focal entre cliente, pré-vendas e parceiros tecnológicos.
- Gestão de pipeline, forecast, KPIs comerciais e metas de receita.
Tipo de cliente e contexto
- Empresas médias e grandes, com foco em Enterprise e Upper-Mid Market.
- Forte atuação em setores como manufatura, logística e serviços.
- Decisões tomadas em nível executivo e contratos complexos.
Principais responsabilidades
- Atuar como parceiro estratégico dos executivos do cliente, apoiando decisões de negócio com soluções digitais.
- Abrir novos clientes no segmento alvo, conduzindo prospecção orientada por conta, geração de pipeline e fechamento dos primeiros contratos.
- Conduzir discovery e diagnóstico consultivo nas contas, transformando necessidades em propostas de valor em conjunto com pré-vendas e delivery.
- Liderar negociações complexas, RFPs e contratos de alto valor, incluindo renovações.
- Analisar o portfólio global de soluções da empresa para compor propostas aderentes às necessidades do cliente e às especificidades de cada mercado ou localização.
- Contribuir para estratégias de go-to-market e posicionamento de ofertas, conectando demandas das contas a soluções globais da empresa, de parceiros e vendors estratégicos.
- Impulsionar crescimento da carteira por meio de upsell e cross-sell em contratos recorrentes.
- Acompanhar a execução das soluções contratadas, assegurando retenção, rentabilidade e satisfação do cliente.