Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l’innovation, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d’accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d’amélioration de leur expérience client ou pour l’augmentation de l’efficacité opérationnelle, notamment en les aidant dans leur trajet vers l’infonuagique. Notre mission est de contribuer au développement durable en renforçant la confiance en notre société et ce, par l’innovation.

Fujitsu est à la recherche d'un Conseiller en pilotage d’affaires Senior afin de réaliser des travaux.

Tâches
- Conseiller et soutenir les utilisateurs dans l’évolution et le développement des solutions informatiques ainsi que dans leurs opérations quotidiennes;
- Assurer le bon fonctionnement des solutions informatiques au regard des besoins utilisateurs, des problèmes rencontrés et des orientations -organisationnelles;
- Assurer le suivi des activités liées au pilotage des systèmes et en mesurer la performance;
- Documenter les demandes de changement ou d’amélioration suite aux tests et faire le lien avec l’équipe de développement pour le suivi de ces demandes;
- Supporter les utilisateurs dans l’implantation et la mise en oeuvre des changements;
- Réaliser les activités de pilotage requises au fonctionnement et à l'amélioration des systèmes sous sa responsabilité;
- Contribuer à la livraison de systèmes conformes aux besoins des utilisateurs et aux orientations établies;
- Être responsable de la réalisation des essais d’acceptation;
- Participer à l’établissement des stratégies et des plans relatifs aux essais utilisateurs (acceptation), la documentation et la vérification des cas d’essais;
- Collaborer à la rédaction des guides d’utilisation, guides de pilotage, instructions de travail, etc., demandés par le projet;
- Participer à l’établissement des stratégies de gestion du changement, de formation et de simplification des communications et des formulaires;
- Identifier les processus et les besoins réels et veiller à l’optimisation du suivi des processus d’affaires en conséquence;
- Mettre en place une cartographie des compétences et consolidation d’un plan de formation;
- Analyser des flux de travail pour optimiser le processus et l’utilisation des ressources;
- Assurer le suivi des activités liées au pilotage des systèmes et en mesurer la performance.

Biens livrables
- Guides d’utilisation, de pilotage et de dépannage;
- Instructions de travail et document de formation;
- Scénarios d’essais;
- Processus d’affaires;
- Analyses et synthèse en lien avec les activités présentées ci-dessus.

Critères du poste

1. Posséder un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l’information, en administration des affaires ou dans une discipline connexe;
2. Posséder huit (8) années d’expérience professionnelle dans les technologies de l’information, dont cinq (5) années d’expérience en pilotage d’affaires;
3. Avoir fait du pilotage d’affaires dans un projet d'une envergure minimal de 10000 j-p dans les cinq (5) dernières années;
4. Avoir participé à deux (2) mandats en ayant utilisé le langage de modélisation de types BPMN « Business Process Management Notation »;
5. Avoir participé à deux (2) mandats impliquant une interaction avec un minimum de trois (3) projets;
6. Posséder une année (1) d’expérience dans le pilotage d’affaires de solutions dans un environnement utilisant MS-Dynamics et la Power Platform.

Avantages sociaux : ce qui vous attend chez Fujitsu :

• Vacances : 3 à 4 semaines selon expérience
• Plan de retraite (REER) …
• Assurance collective complète …
• Mode hybride …
• Et plusieurs autres avantages !

 Nous vous offrons :

• Un accompagnement de carrière local et personnalisé
• Un parcours de formation adapté
• Une conciliation travail-famille
• L’opportunité d’intégrer à distance des équipes distribuées et multiculturelles
• Le respect et l’égalité
• Notez que Fujitsu fait également la promotion du français.

Nos politiques de diversité et d’équité :

Chez Fujitsu, l'un de nos principes d'entreprise est "Nous respectons les droits de l'homme". Ce principe sous-tend toutes nos activités d'entreprise et individuelles et guide les actions de chaque membre du groupe Fujitsu. Nous embrassons la diversité et l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité ou de l'orientation sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de la génétique, du handicap, de l'âge ou du statut de vétéran. En responsabilisant les gens, nous pouvons libérer nos forces collectives pour créer une meilleure expérience pour nos employés, nos clients et nos partenaires.